Retoure & versand

 

Versand

 

VERSAND DEUTSCHLANDWEIT VERSICHERT MIT DHL 

Aktuell versenden wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. 

Wir erlauben uns 5,00€ (Standardversand 3-10 Werktage) für Versandkosten innerhalb Deutschlands zu erheben. 

Sobald wir Deine Bestellung verschickt haben, bekommst Du eine E-Mail-Benachrichtigung mit Angabe der DHL-Tracking-Nummer. Du kannst den Sendungsstatus in der Regel spätestens nach 24 Stunden tracken.

Bitte beachte, dass wir bei unseren Slow Fashion Marken längere Lieferzeiten haben. Die Lieferzeiten findest Du auf den jeweiligen Produktseiten. Sie beträgt i.d.R. 7-10 Werktage. Teile, die auf Anfrage für Dich gefertigt werden, beanspruchen natürlich noch etwas mehr Zeit. Hier erhältst Du aber regelmäßige Status- Updates von uns. Vielen Dank für Dein Verständnis. 

 

Retoure

 

14 TAGE RÜCKGABE - KOSTENPFLICHTIGER RÜCKVERSAND

 

WIR BITTEN DICH als Kunde Dein Einkaufsverhalten in diesem Shop zu überdenken und die „amazonische“ Art des Einkaufs (viele Artikel auswählen und nur einen behalten) zu unterlassen. 

Um dies zu vermeiden, kannst du Dich gerne bzgl. Größe oder Qualität bei uns melden:

 

Schreib uns einfach eine Mail an: contact@generationfeminine.com oder eine direct message via Instagram @generationfeminine

Wir versuchen so schnell wie möglich Deine Fragen zu beantworten.

 

Falls Dir aber dennoch etwas nicht passt oder nicht gefällt, kannst Du selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts der Bestellung von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. 

Bitte sende Deine Retour versichert mit einem beigelegten Zettel mit folgenden Informationen (Name, Nachname, Bestellnummer und ggf. Retourgrund) an folgende Adresse:

 

GENERATION F

Felicia Herschel

Maximilianstraße 28c

53111 Bonn

Nordrhein-Westfalen

Germany 

 

 

Alle unmittelbaren Rücksendekosten trägt im Moment noch der Käufer

 

Bitte achte darauf, dass alle zurückgeschickten Artikel in einem einwandfreien Zustand sind und das sich unser Etikett unversehrt am Artikel befindet.

 

Nach Eingang und Prüfung der Ware erhältst Du Dein Geld mit Deinem ursprünglichem Zahlungsmittel zurück. Bitte beachte, dass es bis zu 14 Tagen dauern kann, bis die Gutschrift verarbeitet und Deinem Konto erstattet wird. 

 

 

 

VIELEN DANK FÜR DEIN VERSTÄNDNIS.